Plongée dans l'aventure des Grottes de Bétharram :
Joie, bonne humeur et détente
De Juin 2019 à Octobre 2019
Quoi de mieux que de débuter sa carrière dans le tourisme, où joie, bonne humeur et détente sont au rendez-vous pour accueillir des vacanciers de plus de 10 nationalités différentes, leur offrant des moments exceptionnels en famille. Cette expérience a été une opportunité immense pour enrichir mes compétences linguistiques et affiner ma communication verbale et non verbale avec un public diversifié
Examinons ensemble les opportunités qui m'ont été confiées :
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Recherche de solutions pour développer la clientèle, incluant des partenariats avec Groupon, des sites partenaires, des offices de tourisme et des radios locales.
Démarchage auprès des offices de tourisme pour renforcer les relations et accroître la visibilité.
Mise en place d'un nouveau plan de communication et gestion des publications sur Facebook.
Gestion de la communication en ligne, incluant les réseaux sociaux et le site web.
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Accueil et prise en charge des clients en plusieurs langues : Français, Anglais, Espagnol et Allemand, garantissant une expérience accessible et agréable pour un public international.
Maintenance régulière du site des grottes, incluant peinture, taille de la végétation et nettoyage, pour préserver la beauté naturelle et l'attractivité du lieu.
Conception de visites personnalisées pour offrir des expériences uniques à chaque visiteur, enrichissant leur visite par une mise en scène soignée et adaptée à leurs intérêts.
